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PRODUCT DESIGN / SPRINT02 / VOZ DEL USUARIO

02 / VOZ DEL USUARIO

La pantalla es la fuente de verdad.

47 pantallas reales del flujo PWA 2.0.

Tres pantallas del flujo PWA 2.0 dentro de teléfonos

47pantallas
reales

USUARIOS SINTÉTICOS

Cuatro puntos de vista para tensionar el flujo.

Son perfiles de exploración, no sustitutos de la validación con personas reales.

OTP · evidencia real

Karla

29 · Movilidad · Poco tiempo

“El teclado no debería tapar el código que estoy escribiendo.”

EVIDENCIA

47 pantallas. Una sola fuente de verdad.

S01 · Inicio · 01 / 47

Onboarding de ahorro

La propuesta comunica el beneficio antes de pedir datos.

La duración y los pasos del proceso todavía no son visibles.

2.0Anticipar etapas y tiempo estimado desde el inicio.